LMFX カスタマーサポート
信頼できる丁寧なカスタマーサービス
LMFXでは、お客様の満足を最優先しています。専任のサポートチームが、質問や問題に対応し、スムーズで快適な取引体験をお約束します。
今すぐお問い合わせサポートとつながる多様なチャネル
いつでもサポートのためにご連絡ください
ライブチャット
24/7
必要に応じて迅速にサポートします
メールサポート
24時間以内の回答を保証します
迅速なカスタマーサービスを1日以内に
電話サポート
平日のみ
サポートのための午前9時から午後6時（GMT）までの対応
ヘルプセンター
いつでも利用可能
必要なときにいつでもサポートを受けることができます
支援は容易にアクセスできます。
1. ログイン
公式ウェブサイトを通じてあなたのLMFXアカウントに資格情報を使用してログインしてください。
ステップ2：サポートセンターにアクセス
通常、画面下部またはメインメニューにある「ヘルプ」または「サポート」セクションに移動してください。
希望するサポートチャネルを選択してください
ライブチャット、メール、電話サポートから選択するか、詳細なヘルプ記事を探して問題を解決してください。
4. 詳細を提供してください
より迅速な対応のために、アカウント番号と問い合わせや問題の明確な説明を提供してください。
自分の選択肢を自主的に探る
包括的なサポートオプションや教育リソースで体験を向上させましょう。
正確に: 問題を詳しく、関連する詳細や最近の更新を含めて記述してください。
アカウント情報を含めてください: より迅速なサポートのために関連するデータやビジュアルを追加してください。
連絡方法を選択してください: 緊急の質問にはライブチャットを、詳細なサポートにはメールを利用してください。
サポートに連絡する前に、ヘルプセンターで素早くサポートを受けてください。
書類を準備しましょう：サポートに連絡する前に、アカウントの詳細、取引履歴、画像を用意してください。
フォローアップ：返信が遅い場合は、別のチャネルで連絡したり、2回目のメッセージを送ったりしてください。
カスタマーサービスとユーザーインタラクションの主要な分野
アカウントの問題
ログイン問題、本人確認、パスワード変更、アカウント管理のサポート。
取引の問題
取引実行、注文タイプ、レバレッジ調整、取引問題のトラブルシューティングのサポート。
支払い方法と金融取引
承認された入金オプション、出金手続き、関連する手数料、取引の監視に関する問い合わせ。
技術的な不具合
プラットフォームのトラブルシューティング（停止、バグ、遅延など）についてLMFX。
セキュリティの懸念
アカウントのセキュリティ、怪しい活動、ユーザー情報の保護に関する質問。
ソーシャルトレーディングの能力と投資アプローチ
ソーシャルトレーディング機能の利用方法、コピー取引の管理、投資結果の評価に関するガイダンス。