Обслужване на клиенти LMFX
Надеждно и внимателно обслужване на клиентите
В LMFX вашето удовлетворение остава нашият приоритет. Нашият посветен екип за поддръжка е на разположение да помогне с всеки въпрос или проблем, осигурявайки гладко и приятено търговско изживяване.
Свържете се с нас днесРазлични канали за връзка с поддръжката
Жив чат
Достъпно 24/7 чрез платформата LMFX за бърза помощ.
Присъединете се към нашата общност и се свържете сегаЕлектронна поща за поддръжка
Получавайте бързи отговори на стандартни въпроси, обикновено в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Приоритетна клиентска поддръжка за спешни или сложни въпроси, налична всеки делник от 9:00 до 18:00 (EST) на LMFX.
Обади се сегаСоциални мрежи
Следвайте ни в Instagram, TikTok и YouTube за най-новите новини и съвети.
Последвайте ниЦентър за помощ
Широк избор от учебни материали, включително ръководства стъпка по стъпка, обучаващи видеа и интерактивни уебинари.
Посетете нашия център за поддръжкаФорум на общността
Свържете се с членове на общността, споделяйте преживявания и получавайте помощ при общи проблеми.
Разгледайте нашия уебсайтСвържете се с нас по всяко време за помощ
Жив чат
24/7
Ние предоставяме бърза подкрепа при необходимост
Електронна поща за поддръжка
Отговори в рамките на 24 часа са гарантирани
Навременна клиентска поддръжка в рамките на един ден
Телефонна поддръжка
Само в работните дни
Наличност от 9 сутринта до 6 вечерта (GMT) за поддръжка
Център за помощ
Винаги на разположение
Помощта е достъпна винаги, когато имате нужда от нея
Помощта е лесно достъпна.
1. Вход
Влезте във вашия акаунт LMFX чрез официалния уебсайт, като използвате вашите идентификационни данни.
Стъпка 2: Достъп до центъра за поддръжка
Отидете в раздела „Помощ“ или „Поддръжка“, обикновено намиращ се в долната част или главното меню.
Изберете предпочитания канал за поддръжка
Изберете от чат на живо, имейл, телефонна поддръжка или разгледайте подробни статии за помощ, за да решите вашия проблем.
4. Предоставете подробности
За по-бърза помощ, предоставете номера на вашия акаунт заедно с ясно описание на вашия въпрос или проблем.
Разгледайте вашите възможности независимо
Център за помощ
Използвайте нашата обширна библиотека с туториали и ръководства, за да оптимизирате вашето изживяване с платформата.
Достъп до ресурсиЧесто задавани въпроси
Намерете бързи отговори на често задавани въпроси за услугите на LMFX.
Достъп до ресурсиФоруми на общността
Свържете се с други търговци и споделете стратегии в нашата общност.
Достъп до ресурсиПодобрете вашето изживяване с обширни опции за поддръжка и образователни ресурси.
Бъдете точни: Опишете проблема си с всички релевантни детайли и последните актуализации.
Включете информация за вашия акаунт: Добавете релевантни данни и визуализации за по-бърза помощ.
Изберете метода си на контакт: Използвайте чат на живо за спешни въпроси и имейл за подробна поддръжка.
Започнете с Центъра за помощ за бърза помощ, преди да се свържете с поддръжката.
Съберете вашите документи: имайте данните за акаунта, историята на транзакциите и изображенията под ръка, преди да се свържете с поддръжката.
Последващи действия: ако отговорите са бавни, обмислете възможността да се свържете чрез други канали или да изпратите второ съобщение.