مساعدة عملاء LMFX
خدمة عملاء موثوقة وواعية
في LMFX، تظل رضاك أولويتنا القصوى. فريق الدعم المخصص لدينا متاح لمساعدتك في أي أسئلة أو مشكلات، لضمان تجربة تداول سلسة ومرحة.
اتصل بنا اليومقنوات متعددة للتواصل مع الدعم
الدردشة المباشرة
متوفر على مدار الساعة من خلال منصة LMFX للمساعدة الفورية.
انضم إلى مجتمعنا واتصل الآنالدعم عبر البريد الإلكتروني
تلقي ردود سريعة على الأسئلة الشائعة، عادة في غضون يوم عمل واحد.
أرسل بريدًا إلكترونيًاالدعم عبر الهاتف
دعم العملاء ذو الأولوية للمسائل العاجلة أو المعقدة، متاح من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (EST) على LMFX.
اتصل الآنمركز المساعدة
مجموعة واسعة من مواد التعلم، بما في ذلك أدلة خطوة بخطوة، ومقاطع فيديو تعليمية، وندوات تفاعلية.
زيارة مركز الدعم الخاص بنامنتدى المجتمع
اتصل بأعضاء المجتمع، وشارك التجارب، واحصل على المساعدة في القضايا الشائعة.
استكشف موقعنا الإلكترونيتواصل معنا في أي وقت للحصول على المساعدة
الدردشة المباشرة
على مدار الساعة طوال الأسبوع
نقدم دعمًا سريعًا كلما دعت الحاجة
الدعم عبر البريد الإلكتروني
نُؤكد أن الردود خلال 24 ساعة
خدمة عملاء في الوقت المحدد خلال يوم واحد
الدعم عبر الهاتف
فقط أيام الأسبوع
التوافر من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (GMT) للدعم
مركز المساعدة
متوفر دائمًا
المساعدة متاحة whenever تحتاجها
المساعدة سهلة الوصول إليها.
1. تسجيل الدخول
قم بتسجيل الدخول إلى حساب LMFX الخاص بك عبر الموقع الرسمي باستخدام بيانات اعتمادك.
الخطوة 2: الوصول إلى مركز الدعم
انتقل إلى قسم "مساعدة" أو "الدعم" الذي يوجد عادة في الجزء السفلي أو القائمة الرئيسية.
اختر قناة الدعم المفضلة لديك
اختر من الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني، دعم الهاتف، أو استعرض مقالات المساعدة المفصلة لحل مشكلتك.
4. قدم التفاصيل
لمساعدة أسرع، قدم رقم حسابك مع وصف واضح لاستفسارك أو مشكلتك.
استكشف خياراتك بشكل مستقل
مركز المساعدة
استخدم مكتبتنا الواسعة من الدورات التعليمية والأدلة لتحسين تجربتك على المنصة.
الوصول إلى الموردعزز تجربتك من خلال خيارات الدعم الشاملة والموارد التعليمية.
كن دقيقًا: صف مشكلتك بجميع التفاصيل ذات الصلة والتحديثات الأخيرة.
قم بإضافة معلومات حسابك: أضف البيانات والمرئيات ذات الصلة للحصول على مساعدة أسرع.
اختر طريقة الاتصال الخاصة بك: استخدم الدردشة الحية للأسئلة العاجلة والبريد الإلكتروني للدعم المفصل.
ابدأ بمركز المساعدة للحصول على مساعدة سريعة قبل التواصل مع الدعم.
اجمع مستنداتك: احتفظ بتفاصيل حسابك، وسجل المعاملات، والصور جاهزة قبل الاتصال بالدعم.
المتابعة: إذا كانت الردود بطيئة، فكر في التواصل عبر قنوات مختلفة أو إرسال رسالة ثانية.